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Impossible de créer un compte sous BDKApp

Posté : jeu. 18 juin 2026 13:21
par Ralf
Bonjour !

J'ai tenté de créer un compte pour utiliser BDKApp, et je n'y arrive pas.
(J'ai utilisé le même mail que pour l'inscription à ce forum)

Le code renvoyé par mail par BDKApp n'apparait pas en clair dans les Emails que je reçois (Outlook) et je suis obligé de visualiser le mail dans le navigateur pour trouver le code,

Et impossible de mettre le code pour finaliser l'inscription (je ne trouve pas la bonne boite pour mettre ce code....)

Si vous pouviez m'aider !

Cordialement,
Ralf

Re: Impossible de créer un compte sous BDKApp

Posté : jeu. 18 juin 2026 13:29
par Ralf
La boite devant afficher le code ne s'affiche pas dans le mail

Re: Impossible de créer un compte sous BDKApp

Posté : jeu. 18 juin 2026 13:30
par Ralf
Je me suis inscrit au final et je suis incapable de finaliser mon inscription.

Veuillez regardez mon mail (qui est le même que celui que j'utilise sur ce forum)

Re: Impossible de créer un compte sous BDKApp

Posté : jeu. 18 juin 2026 19:18
par Michel
Bonsoir Ralph, désolé pour la réponse tardive.
Est-ce que vous pouvez consulter ce mail sur un autre logiciel de messagerie ou directement sur le web?
En fait c'est outlook qui bloque la fin du mail mais il est bien complet et contient bien le code.
Je ne peux pas vous donner le code, étant donné que par sécurité, nous n'y avons pas accès.
Bonne soirée

Re: Impossible de créer un compte sous BDKApp

Posté : lun. 22 juin 2026 11:55
par Ralf
Bonjour Michel !

C'est résolu et votre login pour rentrer dans BDKApp est un peu mal foutu.

J'ai suivi votre tutoriel ici:
https://www.bdkapp.com/docs/mot-de-passe-oublie/

Il faudrait marquer au dessus "Rentrer votre Code de validation" au dessus de la boite ET NON PAS DANS LA BOITE POUR RENTRER LES DONNEES +++++ ( :shock: ) car j'avais cette erreur:


Je vous cite: "Or, sur certain navigateur, cette première ligne peut-être déjà pré-saisie avec une adresse e-mail. Il faut l’effacer pour saisir le code de réinitialisation à la place."

Et je n'ai pas eut l'idée de l'effacer, c'est pas très évident en réalité

Cordialement